PARA MALINHA DELIVERY

Não cobramos taxa de entrega. O prazo de entrega dos produtos após o pedido, é de mais ou menos 5 dias úteis SP. Entregamos suas peças e retiramos em 2 dias, em horário comercial. Caso o malote não esteja disponível, cobramos uma taxa de 50,00 para retornar no endereço. Você deverá recusar o recebimento do produto se o malote estiver aberto ou danificado. Após a entrega do seu malote na portaria de sua residência ou trabalho, o mesmo será de sua total responsabilidade.

PARA E-COMMERCE

O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a cidade, Estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

O prazo para envio começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito. Aguardamos a liberação pela administradora do cartão que pode demorar até 2 dias úteis, assim como boleto que só será liberado 2 dias após data de vencimento do mesmo.

A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região:

– PAC de 5 a 9 dias
– Sedex até 2 dias

O cód de rastreio é enviado para o email cadastrado em nosso site ou, diretamente pelo cadastro da cliente através de login e senha, em nossa página “rastrear meu pedido"

PARA RETIRADA NA LOJA

Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 2 dias, assim como boleto que só será liberado 2 dias após data de vencimento do mesmo.

Nossa equipe entrará em contato assim que a peça estiver disponível para retirada.

Possíveis motivos para atrasos na entrega:

– Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

– Endereço cadastrado incorretamente ou incompleto;

– Mudança de endereço;

– Eventualidades fora do comum como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;

– O correio pode classificar o endereço como área com prazo de entrega diferenciada.

Para Malinha Delivery a Moda em Casa sistema delivery atualmente só trabalha com entregas na cidade de São Paulo. Para saber quais barros atendemos, nos envie um whats. Pedidos via whatsapp (11) 99723-3370

Para e-commerce atendemos qualquer cidade do Brasil

Os pagamentos são efetuados através do sistema PagSeguro da Uol. Suas informações ficam protegidas e seguras. Você pode efetuar seu pagamento através do cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário ou transferência bancária pelo PagSeguro.

Para Malinha Delivery – trabalhamos com cheque, dinheiro, deposito bancário em conta Itaú ou cartão de crédito.

Para e-commerce – pagamento em débito, crédito e boleto bancário, feito diretamente pelo PagSeguro.

Para showroom – aceitamos cartões de crédito e débito

PEÇAS COM DESCONTO: Realizamos trocas apenas por produtos em promoção (numeração ou cor) no prazo máximo de 7 dias

TROCA ou DEVOLUÇAO:
Caso não esteja satisfeito com o produto que recebeu, você poderá solicitar a troca ou devolução do mesmo dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

A primeira troca é uma cortesia da ModaemCasa, mas fique atenta as regras que devem ser seguidas para que sua solicitação seja aceita:

– o produto deve ser devolvido em sua embalagem original

– o produto não deve conter indícios de uso ou lavagem

– o produto deve estar com as etiquetas intactas

– o produto deve ser enviado juntamente com sua NF, manuais e acessórios

Se as regras não forem cumpridas, os itens serão devolvidos pra você. Estando ciente de todas as regras, basta nos enviar uma msg para nosso whatsapp 11. 99723-3370 solicitando o Código Reverso dos correios.

Após a realização da postagem você receberá um comprovante e o código para acompanhamento dos seus produtos até a nossa loja.

Assim que recebermos o seu produto temos até 3 dias úteis para realizar a análise de qualidade e se todos os itens seguem as regras.

Após aprovação do setor de trocas/devolução, entraremos em contato para combinar a troca ou cancelamento de sua compra.

Reembolso de valores para devolução:

A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto ou depósito será através de depósito bancário. Em caso de compras por cartão de crédito , será feito o estorno junto a operadora do cartão, sendo o mesmo creditado na próxima fatura.

– o prazo para reembolso ou estorno é de até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto na loja

Você também poderá realizar a sua troca diretamente em nossa loja/

FALE CONOSCO:

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do WhatsApp 11. 99723-3370